國際標準化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO，是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。ISO成立于1946年，當時來自25個國家的代表在倫敦召開會議，決定成立一個新的國際組織，以促進國際間的合作和工業標準的統一。于是，ISO這一新組織于1947年2月23日正式成立，總部設在瑞士的日內瓦。ISO于1951年發布了第一個標準——工業長度測量用標準參考溫度。

   ——ISO的組織機構包括全體大會、主要官員、成員團體、通信成員、捐助成員、政策發展委員會、理事會、ISO中央秘書處、特別咨詢組、技術管理局、標樣委員會、技術咨詢組、技術委員會等。��

    ——ISO技術工作是高度分散的，分別由2700多個技術委員會(TC)、分技術委員會(SC)和工作組(WG)承擔。在這些委員會中，世界范圍內的工業界代表、研究機構、政府權威、消費團體和國際組織都作為對等合作者共同討論全球的標準化問題。管理一個技術委員會的主要責任由一個ISO成員團體(諸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)擔任，該成員團體負責日常秘書工作。與ISO有聯系的國際組織、政府或非政府組織都可參與工作。

    ——國際標準由技術委員會(TC)和分技術委員會(SC)經過六個階段形成： 第一階段：申請階段；第二階段：預備階段；第三階段：委員會階段；第四階段：審查階段；第五階段：批準階段；第六階段：發布階段。

   由上可以理解，ISO質量管理體系就是由國際標準化組織為促進國際間的合作和工業標準的統一，按照一定程序發布的一系列工業標準的總稱。