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一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練 6月24-25日 北京
一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練6月24-25日 北京
一、【課程背景】
◆ 物料亂放，浪費嚴重，生產(chǎn)現(xiàn)場無人關(guān)心
◆ 上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
◆ 一線主管忙得團團轉(zhuǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場依然亂糟糟
◆ 現(xiàn)場出了問題，老板總是最后一個知道
◆ 新員工不會做，一線主管焦急萬分卻無計可施
◆ 員工安全意識低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
◆ 人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，老板心急如焚卻找不著人
現(xiàn)場就是市場！我們透過紛紜復(fù)雜的現(xiàn)象來追尋本質(zhì)——一線主管的管理技能直接影響企業(yè)利潤！現(xiàn)場淘金的本質(zhì)就是——挖掘一線主管的潛能和激情！華制集團本課程即為中國制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線主管提升實戰(zhàn)技能而設(shè)！
二、【課程目的】
本課程通過對一線主管的心態(tài)的剖析及物料管理、員工溝通等方面的技能訓(xùn)練，旨在解決一線主管生產(chǎn)管理中的種種難題，提高其現(xiàn)場管理能力，為企業(yè)訓(xùn)練一支能執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、持續(xù)降低成本的一線主管隊伍，提升現(xiàn)場品質(zhì)、管控成本、提高生產(chǎn)效率。
三、【課程受益】
1. 提高一線主管的現(xiàn)場管理能力，提升綜合素質(zhì)
2. 明確一線主管在工作當中所充當?shù)慕巧砬迤涔ぷ髀氊?/div>
3. 掌握現(xiàn)場管理的多種工具，學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
4. 獲得組建改善團隊、提升士氣的有效方法，利于創(chuàng)建和諧的工作氛圍
5. 通過掌握工作管理技能，企業(yè)現(xiàn)場效益和產(chǎn)品質(zhì)量都將提到改善和提升
四、【課程特色】
1. 擁有20年大型制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂
2. 案例豐富鮮活，學(xué)員參與性強，能領(lǐng)悟課程真諦
3. 內(nèi)容實用，引導(dǎo)學(xué)員深入思考企業(yè)現(xiàn)狀，并有豐富完整的教學(xué)資料，供學(xué)員在日常工作中參考
4. 現(xiàn)場學(xué)員互動研討，專家釋疑、點評，頗具實用性
五、【課程對象】
生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長等生產(chǎn)現(xiàn)場各級主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、品管部、物流部等主管人員。
六、【講師簡介】
張先宏
◆ 精益生產(chǎn)專家、生產(chǎn)運營專家
◆ 國際注冊培訓(xùn)師，上海交通大學(xué)、南京大學(xué)生產(chǎn)運作總監(jiān)班特聘教授
◆ 20年大型制造企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，長期擔任企業(yè)精益生產(chǎn)項目總監(jiān)職務(wù)，對如何提升企業(yè)中高層管理者的管理能力具有獨到方法
◆ 10年制造型企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉(zhuǎn)制、民營企業(yè)運作模式。擅長多種教學(xué)方法，互動研討、案例分享、激情風(fēng)趣
◆ 提供過咨詢培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等
七、【培訓(xùn)大綱】
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第一單元 一線主管的工作職責
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第二單元 一線主管的心態(tài)
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一. 一線主管在企業(yè)中的地位和作用
二．公司對一線主管的要求
三．一線主管的工作任務(wù)
四．怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五．如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
① 世界500強車間一線主管能力模型-PQCDMST
② 一線主管角色認知
③ 優(yōu)秀班組長的七大意識
④ 班組長必需的技能結(jié)構(gòu)
六．班組長一日工作全貌
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一．優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)
二．優(yōu)秀一線主管的 7 個習(xí)慣
三．自我設(shè)計成長和提升 —— SWOT 練習(xí)
四．班組長職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績演練
五．有效管理 10 法則
六．班組必備 10 觀念
七．討論：
從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準備好了嗎？
八．心態(tài)訓(xùn)練：
4 則錄像與兩張圖片的啟示
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第三單元 一線主管現(xiàn)場管理基石——5S 管理
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第四單元 如何向現(xiàn)場要效益
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一．五S目
二．五S的八大作用
二．世界 500 強 5S 現(xiàn)場圖片展
三．5S 推行工具
① 紅牌作戰(zhàn) ② 定點攝影
③ 看板管理 ④ 目視管理
四．5S內(nèi)部審查制度
五．5S推行重點與案例分析
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一．現(xiàn)場管理定義與角色定位
二．現(xiàn)場 8 種常見的問題
三．一流現(xiàn)場與一流的員工
四．成功與失敗的現(xiàn)場管理者
五．班組長要明白的五個問題
① 現(xiàn)場管理者角色
② 現(xiàn)場管理之屋
③ 現(xiàn)場管理：4M+1E+2S
④ 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的8種專業(yè)眼光
⑤ 現(xiàn)場問題模擬演練
六．現(xiàn)場管理+最優(yōu)原則-IE基礎(chǔ)知識
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第五單元 一線主管如何管理物料
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第六單元 一線主管如何管理質(zhì)量
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一．建立健全的物料管理制度
二．如何對物料實施ABC分類管理
三．班組物料的領(lǐng)用，轉(zhuǎn)運及儲存
四．班組中的不良原材料處理
五．車間現(xiàn)場呆料、廢料管理
六．如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
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一．員工質(zhì)量意識再造
二．建立班組產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
三．質(zhì)量管理的三不原則
四．質(zhì)量管理中的“三大控制”
五．生產(chǎn)中不良半成品、成品的處理
六．如何解決現(xiàn)場質(zhì)量問題
七．PDCA及4M1E方法
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第七單元 一線主管安全管理
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第八單元 一線主管如何有效溝通
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一．一線管理者對安全生產(chǎn)的責任
二．事故發(fā)生的原因
三．消除不安全的狀態(tài)與行為
四．安全管理四階段法
五．處理安全事故“四不放過”原則
六．案例研討：真實的現(xiàn)場管理錄像分析
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一．溝通錄像案例分析
二．溝通的原則、心態(tài)
三．溝通的模型與步驟
四．溝通中 5 常用技巧演練
五．如何建立良好的人際關(guān)系
六．解決問題的 8 個步驟
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第九單元 一線主管如何管理員工
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第十單元 一線主管如何培養(yǎng)員工
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一．管理者的產(chǎn)品是員工行為
二．員工需要的是什么
三．如何激勵員工
四．如何批評和表揚員工
五．如何培養(yǎng)員工的良好心態(tài)
六．如何做好新員工培訓(xùn)
七．效率性團隊的建設(shè)
八．如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
九．有效溝通技巧
十．班組里常見的人員管理案例及對策
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一．培養(yǎng)員工的途徑與應(yīng)有的態(tài)度
二．員工忠誠度的培養(yǎng)
三．在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點
四．班組培訓(xùn)的內(nèi)容
五．多能工訓(xùn)練
六．4步法培訓(xùn)新員工
七．OJT現(xiàn)場輔導(dǎo)6步法
八．如何編寫作業(yè)指導(dǎo)書——KISS 原則
九．啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）
十．評估員工滿意度
十一．情景模擬練習(xí)
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