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管理評審控制程序
管理評審控制程序
CX-03-(A/0)
1 目的
對公司質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀和適應性進行評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
2 適用范圍
適用于對公司質(zhì)量管理體系的評審，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
3 職責
3.1 總經(jīng)理主持管理評審活動，批準管理評審計劃；
3.2 管理者代表負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，提出改進建議，組織編寫管理評審報告，批準重大糾正措施計劃；
3.3 辦公室負責管理評審計劃的編制，收集并提供管理評審所需資料，負責糾正預防措施實施后的跟蹤和驗證工作；
3.4 各相關部門負責準備并提供管理評審有關輸入資料，并負責評審后糾正、預防措施的實施工作。
4 工作程序
4.1 管理評審計劃
4.1.1公司每年至少進行一次管理評審，時間間隔不超過12個月，通常在每年第四季度進行，可在內(nèi)審后進行，也可根據(jù)需要安排；
4.1.2當出現(xiàn)下列情況之一時，如總經(jīng)理提出可適當增加管理評審次數(shù)：
a) 公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置發(fā)生變化時；
b) 發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客對質(zhì)量有嚴重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時；
c) 當法律法規(guī)、產(chǎn)品標準及顧客要求有變化時；
d) 市場需求發(fā)生重大變化時；
e) 即將進行第三方審核或?qū)徍税l(fā)現(xiàn)嚴重不符合項時；
f) 其他情況需要時。
4.1.3辦公室于每次管理評審前15天編制管理評審計劃，報管理者代表審核，總經(jīng)理批準。計劃主要內(nèi)容包括：
a) 評審時間；
b) 評審目的；
c) 評審范圍及評審重點；參加評審部門及人員；
d) 評審依據(jù)；
e) 評審內(nèi)容及各部門、車間應準備的評審資料。
4.2 管理評審輸入
管理評審的輸入包括以下內(nèi)容：
a) 質(zhì)量管理體系審核結(jié)果：包括內(nèi)審、第三方審核；
b) 顧客的反饋：包括顧客滿意度的測量結(jié)果及顧客反饋的其他重要信息；
c) 產(chǎn)品、過程的監(jiān)視和測量結(jié)果，過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢；
d) 糾正和預防措施的狀況：包括內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不符合項所采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果；
e) 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性；
可能影響質(zhì)量管理體系的變更：包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、相關法律法規(guī)的變化、新工藝、新設備、新技術的開發(fā)等；還包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性及完成情況；
f) 對產(chǎn)品、過程、體系的改進建議。
4.3 管理評審的準備
4.3.1管理評審前3天，辦公室發(fā)放經(jīng)審批的管理評審計劃；
4.3.2根據(jù)評審輸入的要求，辦公室負責評審資料的收集，然后交管理者代表確認；
4.4 管理評審的實施
4.4.1管理評審會議由總經(jīng)理主持，公司各部門、車間負責人及經(jīng)批準的有關人員參加；
Tags：管理評審控制程序
作者：佚名
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