推行ISO9000質(zhì)量管理體系要注意的問題
(三) 如何在實施ISO9001的企業(yè)中推行5S
在實施ISO9001的企業(yè)中推行5S,一般來說,推行的步驟為:
1).確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項需要大面積開展的工作,都需要有專人負責組織開展,推行5S也絕不例外。實施ISO9001的企業(yè)內(nèi)通常會有一個類似于ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組的機構(gòu),沒有特殊情況的話,給該機構(gòu)賦予推行5S的職能比較恰當。
2).制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發(fā)動機,實施ISO9001的企業(yè)往往會有相應(yīng)的激勵措施出臺,可以在制訂該措施時納入有關(guān)5S的激勵內(nèi)容。
3).制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。按照ISO9001的精神,文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”,有了明確的書面文件,員工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企業(yè)實施ISO9001一樣,推行5S也要編制相應(yīng)的文件。員工根據(jù)這些規(guī)則,逐漸形成良好的日常工作習慣,提高綜合素養(yǎng)。
4).培訓(xùn)、宣傳。培訓(xùn)的對象是全體員工,主要內(nèi)容是5S基本知識,以及本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。宣傳是起潛移默化的作用,旨在從根本上提升員工的5S意識。本階段可與實施ISO9001的文宣階段結(jié)合起來進行。
5).全面執(zhí)行5S。這是推行5S的實質(zhì)性階段。每位員工的不良習慣能否得到改變,能否在企業(yè)中建立一個良好的5S工作風氣,在這個階段得以體現(xiàn)。本階段可與ISO9001質(zhì)量體系運行階段結(jié)合起來進行。
6).監(jiān)督檢查。這個階段的目的是通過不斷監(jiān)督,使本企業(yè)的5S執(zhí)行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”,并最終形成個人工作、生活的習慣。本階段可以與ISO9001質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進行。
由上可見,在實施ISO9001的企業(yè)中推行5S管理,既可以充分利用ISO9001的原有資源及過程,又可以對ISO9001的實施起到良好的促進作用,是一項事半功倍的工作,值得推廣。
四、結(jié)束語
導(dǎo)入ISO9000體系,其實質(zhì)是在企業(yè)建立一套持續(xù)改進和自我提高相結(jié)合的機制。作為導(dǎo)入體系的重要環(huán)節(jié),企業(yè)必須建立健全監(jiān)督檢測體系和信息反饋體系。在對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行嚴密檢測監(jiān)控的基礎(chǔ)上,及時收集體系運行中反饋出來的信息和來自市場的信息,認真分析存在的問題及存在問題的原因,對相關(guān)的程序文件或作業(yè)文件進行修改完善,再運行再完善,循環(huán)往復(fù),從而保證質(zhì)量體系始終處于持續(xù)改進,自我提高的良性運行態(tài)勢.
成功的管理者沒有固定的模式。管理意味著將企業(yè)中的員工結(jié)合為一個整體,因此管理深深根植于文化之中。作為中國員工的管理者,若能結(jié)合中華民族的傳統(tǒng)、歷史和文化等因素,發(fā)揮出中國特色的管理思想、管理制度、管理模式和管理方法,將是做好管理工作的重要保證

