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（2011年5月27-28日 7月10-11日上海）銷售人員的素質與技巧
銷售人員的素質與技巧
培訓時間： 2011年5月27-28日 7月10-11日 上海
聯系人：鄭婕 電話：0531-58666536
聽課費用：1980/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等）
參加人員
企業銷售人員及相關的管理者
課程目標
通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實戰能力。
課程大綱
★ 全員營銷--企業持續發展之本
營銷思想簡要回顧
實現產品成功銷售的前提
人人都是營銷員
★ 我們不只是會說話的說明書
為什么需要銷售人員
實現銷售的唯一準則
銷售工作要做好哪些事
養奶牛理論
★ 優秀市場人員應具備的素質
成功推銷的四個階段
如何獲得客戶的信任
優秀市場人員應具備的素質
銷售人員的形象改造工程
★ 銷售技巧訓練
識別客戶的技巧
應對客戶拒絕的技巧
處理反對意見的技巧
讓客戶回頭的技巧
銷售溝通技巧
銷售談判技巧
★ 課程總結
銷售人員的知識儲備
銷售人員應具備的功夫
銷售人員易犯的通病
銷售人員為何失敗
一流銷售人員成功的要素
授課講師 嚴家明 先生
★ 基本情況
管理學博士，畢業于復旦大學，企業慣性管理學派創始人
曾先后任職于 某紡織服裝集團市場部總監
某大型機械加工企業總經理助理、總經理
★ 主要觀點：
企業管理與發展中出現諸多問題、員工工作績效不如人意的根源大多既不像高層管理者想象的、也不像一些培訓機構與培訓師鼓吹的那樣，是因為管理者與員工能力低下，關鍵是他們沒有“用心”來工作，因此，培育員工忠誠與敬業精神是解決企業問題的根本。
Tags：（2011年5月27-28日 7月10-11日上海）銷售人員的素質與技巧
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