實操練習：⑴《項目培訓計劃書》編制的方法、步驟、內容、要求及應急預案；⑵選擇培訓方式時應該注意的問題；⑶制約培訓項目實施的因素有哪些？

游戲教學：⑴通過拼圖游戲來反思和預防“一聽就懂，一說就會，一做就錯”的問題；⑵通過《選擇、推薦培訓師》的游戲，來體驗選擇、采購、選拔、培養、使用內外部培訓師的重要性。

考試練習：⑴熟練掌握編制《培訓計劃書》的11項具體的內容；⑵充分了解設計與策劃培訓項目的17項具體的內容；⑶基本掌握選擇外部培訓師應該注意的問題與方法；⑷學會選拔、培養內部講師應該注意的問題與方法。

第四模塊——培訓質量保障的過程——實施與運作培訓

1.培訓項目實施運作的工作流程；

2.實施與運作中的十項管理內容；♣

3.實施運作培訓重點問題與對策；♣

4.實施運作中的管理方法與技巧。

案例分析：⑴哈佛商學院在培訓管理中正反面案例的對比；⑵清華大學校長與教授的啟示；⑶廣西電網公司的培訓管理細節；⑷德國教授的低姿態；⑸大理供電局培訓管理中的漏洞等。

重點剖析：⑴在實施運作培訓中如何與參培者進行溝通與聯系；⑵熟練掌握對參培者學習成果轉化的方法與途徑；⑶基本掌握對培訓項目實施運作管理的71項內容；⑷忽悠型的現代培訓方式分析。

教學游戲：通過游戲《開燈》來啟發、引導實施運作培訓管理工作的思路與靈感。

課堂練習：⑴編制一個培訓項目的《車間班組培訓質量標準》文件；⑵練習對項目培訓管理的十項主要工作內容是什么？⑶提供《培訓師教學協議書》、《講師教學質量問卷調查表》、《培訓項目檔案的建立提綱》等范例，便于課下練習。

第五模塊——培訓質量效果的檢驗——分析與評價結果

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